Análise entre percepção de risco de desastres naturais com a satisfação do usuário no contexto residencial Translated title: Analysis of Natural Disaster Risk Perception and User Satisfaction in Residential Context

Abstract

RESUMO As atividades humanas, combinadas à ausência de planejamento urbano, degradam a qualidade de vida e o senso de segurança das pessoas. Contudo, quais aspectos específicos do ambiente urbano estão ligados à percepção de risco de desastres naturais? Por meio da abordagem do método Survey, o estudo coletou informações de uma amostra de 279 proprietários, selecionada de forma não probabilística por conveniência. Foram examinadas as correlações entre as percepções subjetivas de risco de desastres naturais e a satisfação com a moradia e com o entorno. Além disso, o artigo investigou como o perfil socioeconómico da amostra se relaciona com a percepção de risco de desastres naturais. Os resultados indicaram que a preocupação com eventos ambientais adversos influencia negativamente a satisfação. No contexto habitacional, características como os materiais da fachada, a iluminação e a segurança mostraram uma relação inversa com a percepção de risco. Da mesma forma, elementos do ambiente urbano, como abastecimento de água e saneamento, acesso à internet e à telefonia, e limpeza das vias públicas e das calçadas revelaram uma correlação negativa. Portanto, a qualidade da infraestrutura nos bairros interfere na maneira como os residentes percebem sua proteção contra possíveis desastres naturais no ambiente urbano.

Translated abstract

ABSTRACT Human activities, combined with lack of urban planning, degrade the quality of life and sense of security among individuals. However, what specific aspects of the urban environment are related to the perception of natural disaster risk? Using the Survey method, the study collected information from a sample of 279 homeowners, selected non-probabilistically for convenience. Correlations were examined between subjective perceptions of natural disaster risk and satisfaction with housing and the environment. Additionally, the study investigated the relationship between the sample's socioeconomic profile and perception of natural disaster risk. The results indicated that concern about adverse environmental events negatively influences satisfaction. In the housing context, characteristics such as façade materials, lighting and safety showed an inverse relationship with risk perception. Similarly, urban environment elements such as water supply and sanitation, access to Internet and telephone and cleanliness of public streets and sidewalks showed a negative correlation. Therefore, the quality of neighborhood infrastructure influences how residents perceive their protection against potential natural disasters in the urban environment.