Psicología y ética en función de la atención al usuario

Abstract

Se definen los conceptos de psicología y ética desde una perspectiva eminentemente humanista. Dichos conceptos se introducen en la práctica bibliotecaria con el fin de mejorar la relación bibliotecario-usuario y, por tanto, su atención

Translated abstract

The concepts of Psychology and Ethics are defined from a basically humanist perspective. These concepts are introduced in the librarian practice with the aim of improving the relationship between librarian and user, and, consequently, the service provided to the user.