AUDITORIA EM ENFERMAGEM: IMPLANTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO NO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Translated title: Nursing audit: implantation and development in Hospital Universitário da Universidade de São Paulo

Abstract

O trabalho relata a experiência do Departamento de Assistência de Enfermagem do Hospital Universitário da USP, da implantação e desenvolvimento do processo de auditoria retrospectiva para avaliação de suas atividades, como instrumento de controle e manutenção da qualidade da assistência de enfermagem prestada à comunidade. Descreve as várias etapas, instrumentos e relatórios utilizados, assim como o emprego dos resultados da auditoria para revisão dos programas assistenciais e educacionais desenvolvidos peto Departamento.

Translated abstract

The study reports an experience carried aut by the Departamento de Assistência de Enfermagem do Hospital Universitário da USP, the implantation and development of the retrospective auditory process for the evaluation of their activities as an instrument for control and maintenance of the quality of nursing care given the community. It describes the various steps, instruments and reports used, as well as the use of the auditory's findings for reviewing the assistential and educational programs deve~ loped by the department.