Nutzen der partizipatorischen Mitwirkung von PatientInnen an der Entwicklung einer dermatologischen Therapie-App – ein Bericht aus der Praxis Translated title: Benefits of participatory involvement of patients in the development of a dermatological treatment app—A report from the practice

Abstract

Etwa 2 % der Bevölkerung in Deutschland leiden an Psoriasis. HybridVITA hat eine mobile Applikation (App) entwickelt, mit der Psoriasispatienten ihren Krankheitsverlauf und ihre aktuelle psychische Belastung eigenständig zu Hause dokumentieren und an ihre Behandler übermitteln können. Die HybridVITA-App wurde in enger Zusammenarbeit mit den Nutzergruppen entwickelt, um sie optimal an deren Bedürfnisse anzupassen. Zwei interaktive Workshops mit den Nutzergruppen und den technischen Entwicklern der App waren ein Kernelement dieses Prozesses. Die Workshops dienten der Ermittlung von Bedürfnissen und Verbesserungsvorschlägen der verschiedenen Nutzergruppen sowie der Formulierung von „user stories“ für die Weiterentwicklung der App mithilfe der Scrum-Methode. Durch den partizipatorischen Ansatz des Workshops konnte das Projektteam wertvolles Praxiswissen bereits in einem frühen Entwicklungsstadium sammeln. Das Wissen um mögliche Hürden in einer frühen Projektphase ermöglichte es dem Team, Lösungen für Probleme zu finden, bevor die App in der dermatologischen Versorgung eingesetzt wird. Aus unserer Sicht kann eine partizipative und patientenzentrierte Herangehensweise bei der Entwicklung von Gesundheits-Apps einen großen Erkenntnisgewinn für die Entwickler bedeuten.

Translated abstract

Approximately 2% of the German population suffer from psoriasis. HybridVITA has developed a mobile application (app) that enables psoriasis patients to independently document the progression of the disease and the current psychological stress at home. The HybridVITA app was created in close collaboration with user groups to ensure optimal adaptation to their needs. Two interactive workshops were held with the user groups and the technical developers of the app as a core element of the developmental process. The workshops identified the needs and suggestions for improvement of the various user groups and formulated user stories for the further development of the app using the Scrum method. The participatory approach of the workshop enabled the project team to gather valuable practical knowledge at an early stage of development. The team’s awareness of potential obstacles during the early stages of the project enabled them to proactively identify and address these issues prior to implementing the app in dermatological care. We are confident that a patient-centered and participatory approach to health app development can provide valuable insights for developers.