Factores que contribuyen en la pérdida de información en las organizaciones Translated title: Factors that contribute to the loss of information in organizations

Abstract

RESUMEN Resguardar la información es garantizar su integridad, confidencialidad y disponibilidad, pero en algunos casos estas características se ven comprometidas. El objetivo de la revisión fue identificar los factores que contribuyen a la pérdida de información en las organizaciones. Para su desarrollo, se realizó una búsqueda de artículos científicos publicados en revistas indexadas a base de datos como Latindex, Scielo, Ebsco y Scopus entre los años 2016 y 2020. La revisión permitió identificar factores tales como los recursos humanos dados por empleados, ex empleados y personas ajenas a la organización; además de factores presupuestales; el poco conocimiento en temas de seguridad de la información por parte de la organización; los desastres naturales y los agentes maliciosos. Se concluyó que estos factores afectan la imagen y la estabilidad de la organización, causando pérdidas económicas y de información, lo que puede incluso conducir a estas a cerrar sus operaciones.

Translated abstract

ABSTRACT Safeguarding the information is to guarantee its integrity, confidentiality and availability, but in some cases these characteristics are compromised. The objective of the review was to identify the factors that contribute to the loss of information in organizations. For its development, we carried out a search for scientific articles published in journals indexed to databases such as Latindex, Scielo, Ebsco and Scopus between the years 2016 and 2020. The review allowed identifying factors such as human resources given by employees, former employees and people outside the organization; in addition to budget factors; the organization's little knowledge of information security issues; natural disasters and malicious agents. We concluded that these factors affect the image and the stability of the organization, causing economic and information losses, which can even lead them to close their operations.