Este artículo tiene como objetivo describir el uso del grupo focal como técnica de colecta de datos y del análisis de contenido como medio de organización de los resultados, ambos utilizados en una investigación cualitativa, cuyos sujetos fueron agentes comunitarios de salud. Se observó que el grupo focal es una estrategia metodológica viable para ser aplicada en enfermería, pues valora las experiencias de cada participante, permite la interacción del grupo y el intercambio de experiencias. Se considera que el análisis del contenido es una técnica capaz de revelar el sentido y significados de estas conversaciones, con el rigor metodológico exigido en la investigación cualitativa. La investigación, además de contribuir al avance del conocimiento en enfermería, fue agradable para investigadores y participantes, pues el grupo focal es un espacio para el diálogo, a menudo indisponible en el trabajo diario de los agentes comunitarios de salud.
The aim of the article is describing the use of the focal group as a technique of data collection and content analysis as a means of organization and analysis of results used in a qualitative research, whose subjects were community health agents. It was noticed that the focal group is a methodological strategy viable of being applied by nursing, because it values experiences of each participant, allowing group interaction and living exchange. It was considered content analysis as a technique that is able to reveal sense and meanings of these speeches, with string methodology that is required to qualitative research. Doing this research besides contributing for knowledge advance in nursing area became pleasurable for researchers and participants, because the focal group is a space of dialog, many times, not available in daily work of community health agents.